Гарантия и возврат
Приобретая контрактные автозапчасти, следует помнить, что они уже эксплуатировались, являются бывшими в употреблении, не имеют гарантийного срока, не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар (постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81).
Срок гарантии, выданный заводом изготовителем на данный товар истек, но согласно Ст.5 п.7 закона «О защите прав потребителей» на такой товар продавец может сам установить дополнительный срок гарантии по своему усмотрению и на своих условиях.
1. В случае установки ДВС у Исполнителя, Гарантийный срок на приобретенный контрактный ДВС, составляет 60 (шестьдесят) дней или 7500 (семь тысяч пятьсот) километров пробега, в зависимости от того, какое событие наступит раньше с момента окончания работ, при условии соблюдения правил эксплуатации ДВС выданные производителем. Гарантийный срок может быть продлен до 180 (сто восемьдесят) дней или 15000 (пятнадцать тысяч) км. в зависимости от того какой момент наступит раньше, при условии замены масла в ДВС у Исполнителя через каждые 7500 (семь тысяч пятьсот) км и осмотра автомобиля через 60 дней с момента окончания работ. Продление гарантийного срока до максимального будет подтверждаться отметкой по замене масла и осмотра автомобиля. Согласно гарантии заводов производителей двигателей: Расход моторного масла зависит от стиля вождения, а также климатических и дорожных условий. Величина расхода масла может достигать 1-го литра на 1000км пробега. Более высокий расход масла наиболее вероятен у новых двигателей (12 месяцев или 15000 км). Исполнитель имеет право отказать в продлении гарантийного срока, если выяснит, что ДВС эксплуатируется с нарушением правил эксплуатации.
2. В случае установки КПП у Исполнителя Гарантийный срок на приобретенную контрактную КПП составляет 60 (шестьдесят) дней или 7500 (семь тысяч пятьсот) километров пробега в зависимости от того, какое событие наступит раньше с момента окончания работ, при условии соблюдения правил эксплуатации КПП выданные производителем. Исполнитель имеет право отказаться от гарантийных обязательств, если выяснит, что КПП эксплуатируется с нарушением правил эксплуатации.
3. Исполнитель не несет ответственность за техническое состояние быстро изнашивающихся деталей и жидкостей таких как: масло, фильтры, свечи, цепи, успокоители, натяжители, приводные ремни, ремни ГРМ, подшипники, форсунки, инжекторы, кольца, вкладыши, РТИ и т.п.
4. Исполнитель не несет ответственность за исправность дополнительного оборудования такого как: генератор, насос кондиционера, ГУР, трамблер, датчики и клапаны всех типов, турбина, ТНВД, помпа и т.п.
5. Недостатки и неисправности (любой ремонт) обнаруженные в установленных ДВС и КПП в период гарантийного срока, устраняются только в тех.центре Исполнителя. Срок устранения неисправностей (ремонт) не может превышать 45 рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Заказчика. В том случае, если устранение обнаруженных Заказчиком недостатков требует заказа необходимых комплектующих у организации-производителя (поставщика), срок устранения выявленных недостатков увеличивается соразмерно времени, необходимого для получения Исполнителем заказанных комплектующих.
6. В случае приобретения товара без установки у Исполнителя возврат или замена товара производится в течении пяти дней с момента получения товара в ТК или на складе Исполнителя, только в случае обнаружения скрытых механических дефектов, не выявленных при внешнем осмотре-внутренних трещин, прогара поршней и клапанов и т.п., которые требуют замены основных деталей и узлов товара таких как: ГБЦ, блока двс, коленвала, шатунно-поршневой группы.
7. Компенсация затрат Заказчика на самостоятельно проведенные ремонтные работы (монтаж, демонтаж) и транспортные расходы не производится.
8. В случае просрочки времени свыше пяти дней с момента получения товара претензии не принимаются.
9. Товар, который не понадобился или был куплен ошибочно, возврату и обмену не подлежит.
10. Товар при продаже маркируется и пломбируется. В случае самовольного срыва пломб и меток без согласования с Исполнителем, претензии не принимаются и возврат товара не производится.
11. Установка товара на автомобиль Заказчика должна осуществляться технически грамотными специалистами в специализированных автосервисах и должна быть подтверждена видео или фото фиксацией.
12. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть между сторонами из настоящего договора и в связи с ним, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров. В случае, когда возникшие споры не могут быть решены путем переговоров, все споры между сторонами разрешаются в установленном законом порядке.
